Peringatan Risiko: Modal Anda berisiko. Exinity Limited diatur oleh FSC.
Peringatan Risiko: Modal Anda berisiko. Exinity Limited diatur oleh FSC.

Pertanyaan Umum

Apa yang dapat kami bantu hari ini?

Melakukan Penarikan Dana

Di MyAlpari, buka bagian 'Dana Saya' kemudian pilih halaman Penarikan. Pilih metode pembayaran dan klik 'Tarik'.

Pilih akun MyAlpari atau wallet dananya ingin Anda tarik dan lengkapi formulir. Pilih alasan penarikan dana dan masukkan PIN yang Anda terima via email atau SMS kemudian klik 'Kirim'.

Profil Anda harus terverifikasi untuk dapat melakukan penarikan dana.

Penarikan dana harus dilakukan ke kartu, e-Wallet, atau rekening bank yang sama dengan yang digunakan untuk deposit.

Nilai penarikan harus proporsional dengan nilai deposit yang dibuat dengan setiap metode pembayaran. Contoh:

Deposit pertama – 600 USD – Kartu kredit *3333

Deposit ke-2– 300 USD – Skrill

Total deposit: 900 USD

Penarikan dana pertama – 200 USD – harus dikirim ke Kartu Kredit *3333

Penarikan dana ke-2 - 500 USD – 400 USD harus dikirim ke Kartu Kredit *3333 dan 100

USD harus ditarik menggunakan Skrill.

Total penarikan: 700 USD

Harap diketahui bahwa terkadang penarikan via kartu kredit hanya dapat dilakukan setelah satu tahun dari deposit awal.

Permohonan penarikan dana diproses dalam 24 jam (pada jam kerja) oleh tim Back Office. Tergantung metode pembayaran yang digunakan, keterlambatan pengiriman dana ke akun atau rekening Anda mungkin saja terjadi.

- Transfer bank: Antara 3-5 hari kerja. 

- Kartu Kredit / Debit: Antara 3-10 hari kerja.

- E-Wallet: Dalam 1 hari kerja.

Kirim email kepada kami dengan melampirkan dokumen resmi dari penerbit kartu yang mencantumkan bahwa kartu telah dibatalkan atau hilang. Setelah itu, kami akan memberi tahu langkah berikutnya.

Ya, Anda bisa menarik dana asalkan Anda memiliki cukup margin bebas di akun Anda untuk mencakup penarikan dana dan segala biaya lainnya.

Apabila ini adalah penarikan dana pertama Anda, pastikan bahwa penarikan dana dikirim ke kartu yang sama dengan yang Anda gunakan untuk membuat deposit awal.

Setelah verifikasi e-wallet Anda, penarikan akan diproses otomatis.

Untuk menarik dana, Anda perlu mengunggah rekening koran yang memverifikasi rekening bank Anda dan menampilkan:

- Nama pemegang rekening bank (harus sama persis dengan nama yang digunakan saat registrasi).
- Nomor rekening.

Anda harus memastikan bahwa Anda sudah pernah membuat deposit menggunakan metode ini.

Untuk membatalkan permohonan penarikan dana di MyAlpari, buka tab ‘Transfer Saya’ di bagian 'Dana Saya' kemudian klik ‘Batalkan’.

Kembali ke FAQ